01/28 14:17

كتب - عمرو عادل: قال مسئول بشركة اتحاد اتصالات (موبايلي) السعودية، أن الشركة تسعى حالياً للتركيز فى خدمات الجيل الرابع فى المملكة خلال عام 2012 . وأضاف حمود الغبيني، نائب رئيس الشركة للاتصال، فى تصريحات خاصة لــ "مباشر" اليوم: "نستهدف إيصال خدمات الجيل الرابع إلى 32 مدينة ومحافظة مقابل 7 مدن تعمل بها الخدمة حالياً". وأشار إلى أن مدينة الرياض ستكون أولى تلك المدن وذلك خلال شهر أو شهرين على الأكثر. وأطلقت شركة "موبايلي"، وهي شركة تابعة لمؤسسة الامارات للاتصالات (اتصالات)، فى منتصف سبتمبر الماضى رسمياً خدمات الجيل الرابع (LTE) كأول مزود لهذه الخدمة على مستوى منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، وذلك عن طريقة شركة "بيانات الأولى" التابعة لها. وأوضح الغبينى أن الشركة ستركز أيضاً خلال المرحلة المقبلة فى تطوير خدمات العملاء ونقاط البيع أكثر سهولة ومرونة لخدمة المستهلكين، لافتاً إلى أنه من المنتظر توظيف ما لا يقل عن ألف موظف جديد لخدمة العملاء خلال العام الحالى . وكشف نائب رئيس الشركة للاتصال، عن خطة الشركة لإعادة هيكلة الشكاوى خلال الأسابيع القليلة القادمة بهدف تسهيل عملية تقديم الشكوى، بالإضافة إلى إعادة صياغة فى نقاط البيع على حل المشكلة بشكل فورى، مؤكداً أن العام الحالى سيشهد تطوراً فى تطوير خدمات العملاء وتقديم خدمات جديدة. وأشار إلى أن هيئة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات تركز على خدمة العملاء وتقليل الشكاوى، لاسيما وأنها شكلت لجنة تضم أعضاء من جميع شركات الاتصالات بهدف تطوير الخدمات للمستهلكين. وأضاف الغبينى أن "موبايلى" أعطت اهتماماً خاصاً بقطاع الأعمال فى المملكة، وتسعى لتوفير حلول الاتصالات المتطورة خاصة لقطاع المشروعات الصغيرة والمتوسطة لافتاً إلى إطلاقها عدد من المبادرات فى ريادة قطاع الأعمال . وأشار إلى أن الشركة تقوم حالياً باستكمال توصيل الوزارات بالحكومة الاليكنرونية ضمن برنامج "يسر" بهدف توفير حلقة ربط إلكترونية موسعة بين مختلف القطاعات الحكومية، تمكنها من تبادل الخدمات والبيانات فيما بينها، إلى جانب دعم مشاريع الخدمات الإلكترونية المشتركة بين أكثر من قطاع.

مشكور الله الف يعطيك العافيه

يعطيك العافيه

مشكور يعطيك العافيه

مشكور يعطيك العافيه

يسلمؤؤؤ الف شكر

الله يعطيك العافيه